Kebijakan Privasi

Pengantar

Di MediaNeuro, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat Anda menggunakan situs web kami, layanan kami, atau berinteraksi dengan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan praktik ini, jangan gunakan situs web atau layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

1.1. Informasi Pribadi

Saat Anda mendaftar akun, berlangganan, atau menghubungi kami, kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi seperti:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat penagihan
  • Informasi pembayaran (seperti nomor kartu kredit)

1.2. Informasi Penggunaan

Kami juga mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web dan layanan kami, seperti:

  • Alamat IP
  • Jenis peramban
  • Halaman yang dikunjungi
  • Waktu akses
  • Perilaku penelusuran

1.3. Informasi Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda dan mengingat preferensi Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

2.1. Penyediaan Layanan

  • Untuk menyediakan akses ke konten berita kami
  • Untuk mengelola langganan Anda
  • Untuk memproses pembayaran
  • Untuk mengirimkan konfirmasi transaksi

2.2. Peningkatan Layanan

  • Untuk menganalisis bagaimana pengguna menggunakan situs web kami
  • Untuk meningkatkan konten dan fungsionalitas situs web
  • Untuk mengembangkan produk dan layanan baru

2.3. Komunikasi

  • Untuk mengirimkan buletin, pembaruan, dan materi pemasaran (dengan persetujuan Anda)
  • Untuk merespons pertanyaan dan umpan balik Anda
  • Untuk memberi tahu Anda tentang perubahan layanan kami

2.4. Keamanan

  • Untuk melindungi situs web dan layanan kami dari penipuan dan penyalahgunaan
  • Untuk memverifikasi identitas Anda
  • Untuk menyelidiki aktivitas mencurigakan

3. Perlindungan Informasi

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Langkah-langkah ini termasuk:

  • Enkripsi data selama transmisi
  • Penggunaan firewall dan sistem deteksi intrusi
  • Pembatasan akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan yang membutuhkannya
  • Pelatihan rutin karyawan tentang praktik privasi dan keamanan data

Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan sarana yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda. Namun, kami mungkin membagikan informasi Anda dalam keadaan tertentu:

4.1. Penyedia Layanan

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan situs web kami, memproses pembayaran, atau menyediakan layanan kepada Anda. Penyedia layanan ini memiliki akses terbatas ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas atas nama kami dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaannya.

4.2. Persyaratan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau permintaan pemerintah, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna, atau lainnya.

4.3. Transaksi Bisnis

Jika kami terlibat dalam penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan menjadi tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.

5. Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk:

  • Hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
  • Hak untuk memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat
  • Hak untuk menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu
  • Hak untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda
  • Hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda
  • Hak untuk portabilitas data

Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di info@medianeuro.mobi. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan peraturan yang berlaku.

6. Retensi Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dikumpulkan, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, atau akuntansi. Periode retensi kami ditentukan berdasarkan jenis informasi, tujuan pengumpulan, dan persyaratan hukum yang berlaku.

Setelah periode retensi berakhir, informasi pribadi Anda akan dihapus atau diubah menjadi data anonim sehingga tidak dapat lagi diidentifikasi dengan Anda.

7. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs web tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web pihak ketiga. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan. Versi terbaru dari Kebijakan Privasi akan selalu tersedia di situs web kami.

Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi dengan memposting pemberitahuan yang mencolok di situs web kami atau mengirimkan pemberitahuan langsung kepada Anda. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap informasi tentang praktik privasi kami.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

Email: info@medianeuro.mobi
Alamat: Jl. Sudirman No. 123, Jakarta Pusat
Telepon: +62 213380037

Kami akan berusaha untuk merespons pertanyaan Anda sesegera mungkin.